在
在线客服
给雷速留言
本页提供未成年人保护相关问题的反馈入口,也可就不适宜内容提出意见。
客服与支持
对未成年人保护有建议,欢迎联系。
办公地址宜宾市 四川省宜宾市叙州区软件街与绿地中路交汇处总部基地东塔
客服时间每天8:00-23:00
运营主体宜宾雷速有限公司
反馈时请附上这些信息
- 01手机型号与系统版本
- 02安装包的下载来源
- 03出现的报错提示
新手常见问题
5 Q| No. | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 能不能调整开赛提醒的时间? | 在APP里关注球队后,点开想看的比赛,提醒选项可以设置提前15分钟、30分钟或1小时。 |
| 02 | APP和网页端看球有什么区别? | 如果想要开赛提醒和关注球队,在官网下载安装APP;如果只想快速看球,直接用手机或电脑浏览器打开网页即可。 |
| 03 | 装了去广告插件后比分页面空白怎么办? | 开启拦截插件后,部分页面元素加载不出来,网站没有做兼容适配。把雷速加进插件白名单,或换无痕窗口打开即可。 |
| 04 | 在学校网络怎么看比赛? | 先试试默认线路能不能打开,打不开就在直播页切换备用线路;还是不行可以把清晰度调成省流档。 |
| 05 | 怎么联系客服? | 拨打客服电话 0831-51386496,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 |